南京皮肤病研究所网上问诊指南

　　【重要免责声明】：

 

　　网上问诊只能建议，不做治疗使用。皮肤病具有复杂的病理特征，线上受限于无法进行实验室检查（如真菌镜检、病理活检）和物理治疗，医生仅能根据患者描述和照片提供初步的诊疗建议和护理方案，不能替代线下面诊与系统治疗。

 

　　一、网上问诊的标准流程

 

　　为了确保沟通效率，建议患者按以下步骤进行：

 

　　病情描述：

 

　　发病时间：症状持续了多久？

 

　　症状特征：是否有瘙痒、疼痛、脱皮、渗出？

 

　　既往史：之前是否得过同样的病？有无药物过敏史？

 

　　上传清晰图片：

 

　　拍摄要求：在光线充足处拍摄患处，保持背景干净，避免使用滤镜。

 

　　关键角度：需拍摄全景（显示部位）和特写（显示皮损细节）。

 

　　医生反馈：

 

　　南京肤康医生会根据提供的信息，分析可能的病因（如“疑似过敏性皮炎”），并给出生活注意事项及就医方向建议。

 

　　获取建议：

 

　　医生会建议是否需要来院进行进一步检查，或推荐在症状缓解期使用的日常护理产品（非处方类）。

 

　　二、网上问诊的适用范围（适合咨询的情况）

 

　　以下情况适合通过南京肤康皮肤病研究所网上问诊获取建议：

 

　　初诊筛选：不确定是否需要去医院，想先听听专业医生的意见。

 

　　复诊咨询：已经来院治疗过，回家后遇到护理问题（如“结痂了能不能碰水？”）。

 

　　用药指导：对之前医院开具的药物有使用疑问（非调整药物剂量，仅咨询用法）。

 

　　报告解读：已经在外院做过检查，可上传报告单请求南京肤康专家解读分析。

 

　　三、不适合网上问诊的情况（必须来院治疗）

 

　　根据医疗安全原则，以下情况不适用网上问诊，且网上问诊无法提供治疗方案：

 

　　急性重症：突发全身红疹、伴有高烧、呼吸困难或关节痛。

 

　　疑难杂症：长期治疗无效、反复发作的顽固性皮肤病（如银屑病、重度白癜风）。

 

　　需物理治疗：需要激光、冷冻、光疗、手术切除的皮肤问题。

 

　　感染性皮肤病：由于存在传染风险，需要实验室确诊菌种，不建议仅凭图片自测。

 

　　四、南京肤康皮肤病研究所网上问诊通道

 

　　服务入口：扫描官网下方二维码，或搜索微信公众号“南京肤康皮肤病研究所门诊部”。

 

　　响应时间：工作时间（8:00-17:30）内，医生通常在15分钟内回复；非工作时间提交的问诊，将在次日优先处理。

 

　　常见疑问解答

 

　　Q1：南京皮肤病研究所网上问诊可以直接开药吗？

 

　　A：不可以。根据互联网医疗监管规定及医疗安全原则，网上问诊只能建议，不做治疗使用。医生不能在线开具处方药或进行实质性治疗操作，所有药物必须在医生面诊后，结合检查结果在院内凭处方获取。

 

　　Q2：网上问诊能治好湿疹吗？

 

　　A：网上问诊无法直接“治愈”湿疹，但医生可以提供专业的护理建议（如避免过敏原、保湿建议）和就医指导，帮助您控制病情发展，并建议您何时来院进行针对性的脱敏治疗。

 

　　Q3：我拍了照片发给医生，诊断准确吗？

 

　　A：皮肤病存在“同病异象”和“异病同象”的情况，仅凭照片存在误诊概率。因此，网上问诊的结果仅作为初步参考建议，确诊和治疗方案必须以医生线下面诊及检查结果为准。